Stúdiónkban csak előzetes online foglalással lehet termet bérelni. Amihez használd az online foglalórendszerünket (https://www.studioheaven.hu/book-online) A foglalás csak akkor érvényes, ha írásos visszaigazolást kaptál tőlünk. Ha nem érkezett email pár percen belül, kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot! Telefonon sajnos NEM tudunk foglalást felvenni, de minden egyéb kérdéssel keress bátran minket elérhetőségeink bármelyikén.

Extra sürgős esetben 24 órán belül szeretnél fotózást, keress minket bátran telefonon – ha van szabad hely, megpróbáljuk megoldani! Emailt is írhatsz, de a telefon biztosabb ;)

Igen, de a feltételek változnak: • Ingyenes módosítás: a fotózás előtt legalább 168 órával (7 nappal). • Díjas módosítás: 168–48 órával a fotózás előtt, 2.000 Ft-ért (visszaigazoló email szükséges). A weboldalunkon regisztrált felhasználóknak díjtalan a módosítás. • 48 órán belül már nem tudjuk módosítani az időpontot – ilyenkor a lemondási szabályok érvényesek.

• 7 napnál korábban: díjmentes • 7–3 nappal előtte: 50%-ot kiszámlázunk. • 48 órán belül vagy meg nem jelenés esetén: sajnos a teljes bérleti díj felszámításra kerül. ❗ A félreértések elkerülése végett telefonon NINCS lehetőség lemondásra. Kizárólag írásban (emailben) leadott lemondásokat és módosításokat tudunk elfogadni!

Weboldalunkon választható: • azonnali bankkártyás fizetés (Stripe) • előre megvásárolt bérlettel is tudtok foglalni • vagy a helyszínen KÉSZPÉNZBEN tudtok fizetni. A stúdióban NINCS lehetőség bankkártyás fizetésre! A bérleteket csak a weboldalunkon keresztül vásárolhatók meg. A végösszeg tartalmazza a terem alap berendezését és technikai felszerelését (pl. egy LED lámpa vagy stúdióvaku). Áraink ÁFA-mentesek. A webes fizetés a STRIPE rendszerén keresztül történik, a fizetési tájékoztató (https://www.studioheaven.hu/fizetesitajekoztato)itt olvasható.

Minden termünkben az alap áras foglalás esetén maximum 6 fő tartózkodhat, beleértve a fotózandókat, kísérőket, fotóst, sminkest (ha jelen van a fotózásnál is) stb. Ennél nagyobb létszám esetén emelt díjat számítunk fel, vagy ajánljuk az Angel + Freya termek összenyitását, amihez 10% kedvezményt adunk. Termeink max befogadóképessége (amikor még kényelmes az alkotás): Éden 10+ fő Ariel max 10 fő Angel max 8 fő Freya max 8 fő 8 főnél nagyobb létszám esetén az Angel és a Freya termek csak össznyitva bérelhetők !

A termeinkben a minifotózás nem engedélyezett, azonban ha valamelyik termünket vagy a teljes stúdiót egész napra bérlitek, ebben az esetben örömmel engedélyezzük. Az óránkénti bérlés egy (1) fotózásra érvényes. Egy órán belül csak egy ügyfélcsoport tartózkodhat a teremben. Több ügyfél fotózása (például egymás után érkező családok) esetén külön időpontot (egész órát) kell foglalni.

A teremben vagy a folyosón található öltözőfülkében lehet öltözni (érkezési sorrendben). Egy közös sminkes sarok is van, ezt 30 percig lehet díjmentesen használni, hosszabb igénybevétel esetén külön le kell foglalni. Ennek díja 3000 Ft/óra és szintén a foglalórendszerben (https://www.studioheaven.hu/book-online)tudjátok lefoglalni.

Igen, különösen esős vagy sáros időben. Mindenkinek – fotósnak, modellnek, gyerekeknek is – váltócipőt vagy lábzsákot kell viselnie.

Igen, de csak szobatiszta kedvenc jöhet, és előre jelezni kell a foglalás során! • Ha kisállattal érkeztek (max 8 kg), a bérlési idő 15 percel rövidebb, mivel a termet ki kell porszívózni és át kell szellőztetni minden esetben. A kisállattal érkezők számára a teremhasználat ideje 45 perc ! • Napközbeni időpontokra csak kistestű kutyusokat tudunk beengedni, a 8 kg-nál nagyobb kedvenceket, illetve több kistestű kutyut csak az esti utolsó órákban tudunk fogadni. • Állatbarát stúdió vagyunk, de fontos szabály, hogy csak szobatiszta kisállattal jöhettek. Nem szobatiszta kölyök állatot nem áll módunkban fogadni. • Az ágyakat, kárpitozott bútorokat az állatok nem használhatják! Foltos kárpit, szőnyeg esetén 15.000 Ft/bútor kárpittisztítási díjat számolunk fel.

Kérünk, hogy a fotózás után olyan állapotban hagyd hátra a termet, amilyenben átvetted. • A termekben TILOS a csillagszóró, gyertya, konfetti, csillámpor és egyéb szóródó és tűzveszélyes anyagok használata. • Barnító -krém/testápoló használata szigorúan TILOS! • A kárpitozott bútorok és bármely berendezés beszennyezése esetén 15.000 Ft/bútor a kárpit tisztítási díj, amelyet köteles megfizetni a szennyezést okozó. • Amennyiben a termet nem tiszta állapotban adjátok át, extra félóra takarítási díjat számlázunk ki. Szükség esetén keressétek kollégánkat és tudunk adni takarítóeszközt.

A stúdió felszerelését mindenki saját felelősségére használja. Ha valami eltörik vagy megsérül, a javítás költségét a bérlőnek kell megtérítenie.

Igen! 6 darab ingyenes saját parkolóhelyünk van, ezek „Studio Heaven” táblával vannak jelölve. Csak ezeket használd! Az utcán fizetős parkolás van: 0135 zóna, 300 Ft/óra 8:30 – 18:00 között.